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No te fíes de la información de la página web de que un producto está en stock. Puede que sea cierto el primer día, pero como no hacen reserva en el momento del pedido, puede ser que después de que te hayan cobrado ya no les quede stock y entonces empiezan los problemas para ti.
Pedí un portatil un día 14 y la fase de cobrar fue rápida. También la primera fase de envío.
Pero el 18 ya empieza a fallar la cosa: me avisan que no lo tienen en stock y que tienen un plazo de 15 días para mover ficha. Como no me dicen nada en varios días, el 25 veo que tienen en stock un portátil algo más caro, les digo que me envíen ese y que pago la diferencia.
Me responden el 28 que me lo envían y sin coste para mi. La cosa parece que al final me va a salir bien.
Me llega en dos días, pero resulta que no tiene cargador de corriente (¿de dónde lo han sacado si no estaba en stock? Incluso tengo la sospecha de que puede estar usado, pero como no lo llego a encender, no puedo confirmarlo).
Lo devuelvo a la tienda en la esperanza de que me llegue un sustituto, pero sin saber de dónde porque mientras tanto este portátil también se ha quedado fuera de stock.
Por fin el día 8 me avisan por SMS que me van a devolver el dinero. No tienen ni el detalle de llamar para explicármelo.
Pero lo más gracioso es que los 10€ de transporte se los quedan ellos. O sea, después de tres semanas de tener mi dinero y de estar mareándome, me han cobrado 10 € y yo a cambio no tengo nada.
*Moderado Admin